Einen Tag vor der offiziellen Eröffnung, waren zahlreiche geladene Gäste der Einladung der Betreiber des neuen Standorts an der Carl-Schmäcke-Straße 28 gefolgt. Darin war von „vielen schweißtreibenden Monaten der Planung und des Baus“ zu lesen. Diese beschriebene Anspannung viel den Inhabern Pascal Halbig und seiner Frau Marie sichtlich ab. „Danke an das gesamte Team. Ohne die Mitarbeiter wäre das alles hier nicht möglich gewesen. Vielen Dank auch an die Gemeinde, die uns immer unterstützt hat“, erklärte Pascal Halbig sichtlich gerührt am Abend vor der offiziellen Freigabe für die Kunden. Er schätze Neuenhagen, weil man sich hier noch persönlich grüßt, erklärte der selbstständige Kaufmann, der auch den Edeka-Standort am Rosa-Luxemburg-Damm betreibt.
Die positive Einstellung zu Neuenhagen lebt Halbig. So zählt etwa der Imkereibetrieb Lange, der Bienenvölker direkt neben dem neuen Markt aufstellt, zu seinen Lieferanten. Darüber hinaus unterstützt Halbig beispielsweise soziale Projekte örtlicher Einrichtungen, darunter die Grundschule und den Hort am Gruscheweg sowie die Bambinis des SG Rot-Weiß Neuenhagen. So wird die Pfandspende zukünftig wechselnd an örtliche Organisationen und Einrichtungen weitergegeben. Auch die ehrenamtlichen Lebensmittelretter der Foodsharing-Gemeinschaft sind eingebunden, um der Lebensmittelverschwendung entgegenzuwirken.
Der neue Markt bietet eine Verkaufsfläche von rund 1.660 Quadratmetern, über 20.000 Artikel und ein Café mit 40 Sitzplätzen im Innen- und Außenbereich. Der Kassenbereich verfügt über sechs Kassen. Für den schnellen Einkauf können die Kunden zwei Expresskassen nutzen. Insgesamt stehen 125 großzügige Parkplätze vor dem Markt zur Verfügung.